Réparation des machines
Dépôts et services / entretien et réparation
Pour faciliter l'entretien de vos équipement Bernina Brussels met a votre disposition de nombreux points de dépôt pour limiter vos déplacements pour l'entretien de vos machines (toutes marques).
Nous prenons en charge l’entretien et la réparation de vos machines à coudre, surjeteuses et fers à repasser de nombreuses marques, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.
Notre objectif est de vous offrir un service rapide, professionnel et accessible, quel que soit votre lieu de résidence.
Bruxelles (Ixelles)— Atelier principal
période : lors des horaires d'ouverture
Notre atelier principal situé à Ixelles assure :
- l’entretien,
- le diagnostic,
- la réparation,
- ainsi que le suivi technique de vos équipements.
Nous proposons également :
- un service d’aiguisage pour ciseaux et couteaux de surjeteuse,
- un SAV exclusif en Belgique pour les presses à repasser,
- ainsi qu’un accompagnement personnalisé pour l’entretien de votre matériel.
Adresse : Chaussée d’Ixelles 143, 1050 Bruxelles
téléphone : 02 511 92 59
Sterrebeek
période : sur rendez-vous du lundi au samedi de 14h00 à 18h00
Un point de dépôt est également disponible à Sterrebeek afin de faciliter la prise en charge des machines, notamment les équipements plus lourds.
Le parking situé juste en face permet un accès pratique pour le transport du matériel.
Adresse : Tramlaan 133, 1933 Sterrebeek
Woluwe-Saint-Lambert (Bruxelles Est)
période : dépôt sur rendez-vous
Pour les clients situés du côté de Bruxelles Est, un service de dépôt et de reprise sur rendez-vous est disponible afin de bénéficier d’un accès plus simple et d’un stationnement facilité.
Contact : Olivier Bruynincx — 0471 42 60 07 (SMS uniquement). L'adresse sera communiquée lors de la prise de rendez-vous.
Charleroi — Farciennes (Textilia / Assabban)
Bernina Brussels collabore avec son partenaire Textilia / Assabban afin de proposer un point de dépôt supplémentaire pour l’entretien et la réparation toutes marques.
Les informations pratiques et horaires sont communiquées lors de la prise de rendez-vous.
Adresse : Rue du Roton 32, 6240 Farciennes
Gembloux — Mercerie Au Fil du Temps
Un nouveau point de dépôt est désormais disponible à Gembloux pour faciliter la prise en charge de vos machines.
Adresse : Chaussée de Charleroi 76, 5030 Gembloux
Tél. : 0496 72 21 70
E-mail : martinedecambry@icloud.com
Knokke-Heist
période : Dépôt sur rendez-vous uniquement rendez-vous via G. Bruynincx — 0475 23 75 80.
Adresse communiquée lors de la prise de rendez-vous.
Un service de dépôt sur rendez-vous est également proposé à Knokke-Heist afin de répondre aux besoins des clients situés en dehors de Bruxelles.
Enlèvement et réparation à domicile
Bernina Brussels propose aussi des solutions de prise en charge a domicile pour encore plus de confort.
Enlèvement et retour
Le transport de votre machine peut être assuré via Taxi Vert :
- Bruxelles : 20 € aller/retour
- Hors Bruxelles : tarif sur devis
Réparation à domicile
Un technicien Bernina Center Brussels peut également intervenir directement chez vous sur rendez-vous.
Une estimation préalable peut être réalisée par téléphone selon le type de panne rencontrée.
Conditions de réparation
Afin d’assurer un suivi efficace des réparations, certaines conditions sont appliquées :
- acompte obligatoire de 20 € à la prise en charge,
- devis gratuit sur demande,
- délai maximum de reprise : 3 mois, passé ce délai, le matériel sera considéré comme abandonné,
- garantie de 3 mois sur les réparations effectuées,
- tarif horaire : 75 € TVAC (hors pièces éventuelles à remplacer).
Un service basé sur la confiance et l’expertise
Bernina Brussels accompagne ses clients avec une approche centrée sur la qualité du service, le conseil et la proximité.
Grâce à nos différents points de dépôt et à notre atelier spécialisé, nous mettons tout en œuvre pour assurer un entretien fiable et durable de vos équipements, quelle que soit leur marque.